1 

Постоянно пропадает интернет (отключается и подключается, скачет). Начались сбои 18.06.13г. и 19го целый день сбои. Менеджеры, справочная Ростелекома говорят что никаких плановых и внеплановых работ и сбоев у них нет. Говорят оставлять заявку на номер 8-125 - ФИГ ДОЗВОНИШСЯ. Ленина 319.

  0 

модем Acorp W422G, поменял на D-Link 2500 та же самая история.

  0 

20.06. дозвонились, приняли заявку на проверку линии. 21.06 Пришел ремонтник, с Ростелекома, проверил настройки модема, кабели от щетка до модема, что-то подправил (контакты в проводах. Подправил что-то в настойках модема(что конкретно не сказал)). Интернет так же пропадает. Позвонили опять в поддержку – сказали что заявка была рассмотрена, всё линии до щитка проверены – обрывов нет. Предложили на прямую подключить другой модем и проверить. Проверили – пропадает интернет. Получается нигде обрывов нет, а инет обрубает.

 -1 

В Москве не обрывается. Переезжайте

  1 

нормально - "Переезжайте"... при чём тут Москва и житель Ухты? из-за интернета в Мск переезжать? У меня на домашнем интернете Ростелекома были проблемы. подключил для сравнения другого провайдера на 2 месяца и отключил Ростелеком, оставшись со вторым, работающим. p.s. И в Москву не пришлось переезжать...

  0 

Ростелеком У кого-нибудь ещё скорость упала? В службу поддержки дозвониться просто невозможно

  0 

Да нет вроде нормально работает. Сижу сейчас. А в поддержку им всегда сложно дозвониться. Тем более ночью. Часа 2 повисите на телефоне может ответят....

  0 

У меня сегодня ТТК умер. Разрывы связи каждые 3-5 минут. Служба поддержки ничего вразумительного сказать не может

  0 

Это сегодня после грозы началось

  0 

При подключенном мегабите входящая скорость 0,35, не говоря про отсутствие ночного ускорения

  0 

когда-то играл в варкрафт -- сын схарапудил =)
с тех пор привык проверять пинг и коннект с Франкфуртом
(у них там игровые сервера)

 -1 

а.е.так точно после грозы часа 2 не было инета- потом вроде ничего.

  0 

У Екатеренбурга хороший сайт есть http://www.e1.ru На его форумах Екатеринбургские провайдеры есть тема Ростелеком: Техническая поддержка http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=267244&t=267244 В которой черпаю инфу по ртк, там пролетала инфа что большая скорость до 50 гигов в месяц, если больше то её режут.

  0 

Какие цены в этом вашем ТТК? И почему все так радостно в свое время на него перешли? Расскажите. Одно время завален был почтовый ящик их макулатурой и под каждой кричащей фразой о "бешеных скоростях и низких ценах" по пять звездочек, по десять примечаний и все написано мелким убористым шрифтом, что интернет с указанной скоростью возможен только если комп используется девственницами после полуночи, в четверг, когда козероги в Юпитере

  0 

550 рублей за 13 мбит днем и 52 ночью.

  2 

Может повторюсь в отзывах, но вот такой есть бред у Ростелекома, не работает стационарный телефон, необходимо позвонить в службу ремонта, НО! Набрать его можно только со стационарного!))

  1 

ага, а еще у них личный кабинет только для своих интернет-абонентов. Теперь, чтобы счет получить за телефон надо родителям инет подключать!?

  1 

и отзыв о их работе можно оставить только при условии что укажешь номер стационарного телефона а если одна выделенная линия без номера то ФигВам а не отзыв

  3 

+100500, кучу геморроя создают даже для своих абонентов...

  0 

Добавлю, что не повышают скорость на тарифе, если появился новый с той же стоимостью.

  0 

Подскажите как позвонить в техслужбу с мобильного телефона?

  1 

служба тех.поддержки "Авангард" набор с сотового телефона 8-8212-217-717. Но нервов пока дозвонитесь потратите изрядно

  0 

Константиныч
Спасибо, дамашний отколючил, с сотового вообще беда куда то дозваниваться, денег уже потратил, и половина номеров просто не работают! ужас

  0 

Да не за что, только не надейтесь дозвониться сразу, в 90% "В данное время все операторы заняты. Пожалуйста, дождитесь ответа" и заунывная музыка.

  0 

Да да да, надо обратно ставить домашний

  0 

раз тут все плохое пишут то и я напишу, у меня беда такая... был старый тариф 1.5Мегабита или как там.. поменял на 2 за меньшие деньги и отключил дом телефон, теперь когда заходу в игру , в которую играю постоянно и пинг стал не 40-50 а 90-100.... что за дела такие ? я так понимаю что пинг должен стать меньше?

  0 

8821299042 - Телефон для смены тарифа был тариф 760 за 20 Мбс, позвонил теперь 25 Мбс за 550, и 2 месца после подключения 50 Мбс. И не нужно никуда идти заявку на смену тарифа оформляют по телефону.

  0 

Видать ТТК поджимает, кстати многие не знают, но если у тебя оптика, то от телефона можно отказаться, а телевидение и интернет останутся. И плата такая же будет только без аренды никому не нужной телефонной линии.

  0 

Счет в августе не прислали, позвонил в РТК, говорят убрали доставку бумажных. Соседу пришёл счёт, а мне в двух квартирах не пришло, эксперимент с меня чтоли начали? Платите, говорят карточкой. Яндекс.Деньги 6% берут, через Сбербанк - подключай мобильный банк, а это 30-60 рублей в месяц. Доставка счёта на электронку только со следующего месяца придёт. Через банкомат только остаётся :( Ну не сволочи ли? Ладно бы Личный кабинет работал бы нормально, так ничего путного через него не сделаешь.

  1 

Я 2-й месяц не могу получить счета ни в почтящик ни в электронный. Все мои контакты у РТ есть, предоставил еще в 20-х числах июня!
Переговорил с call-оператором, обещала разобраться по поводу доставки счета на электронку... Начал переписку с ТП по поводу личного кабинета (возникла проблема с подключением услуги "Домашний телефон" после звонка по 8-800-100... и набора кода тишина...). ТП дали ответ, что эту услугу в Коми республике подключить нельзя, т.к. личный кабинет по нашему региону в разработке! (здорово!!! нихера не работает, но счета все равно доставлять они не пытаются).
Задал вопрос ТП, как же получить счета, ответили, мол звоните в call-центр. Ответил им (ТП), что все мои данные переданы в call-центр и внесены в систему еще 2,5 месяца назад, но счета так на электронку и не приходят. ТП незамедлительно дало ответ о том, что я должен внести адрес электронной почты и подтвердить ее в личном  кабинете. Фигня что НЕРАБОТОСПОСОБНОМ, т.е. в стадии разработки  личном кабинете.
Пришлось напомнить им о написанном ими же личном кабинете в стадии разработки...

Я могу не оплачивать услуги связи на основании пришедшей на мобильник смс от Ростелекома, счета же не получал. Нет счета - нет оплаты. 
Вопрос гражданам-юристам: при приостановлении услуг связи после моей неоплаты услуг связи (счета же не было), на основании чего подать в суд(ФАС и т.п.) на Ростелеком о неправомерном приостановлении услуг связи? 
з.ы. у кого есть скан договора на услуги связи? Выложите в рунет, я свой пока найти не могу.

  3 

Сегодня звонили из Ростелекома, сами предложили сравнить е-майл, на который мне должны приходить счета (это уже 4-е по счету сравнение электронной почты, сравнивали ОПЯТЬ! по-буквенно). Премного извинялись за то, что напечатали лишнюю букву в адресе эл.почты!!!
Вручную прислали счет на правильный ящик. И добавили: т.к. мне отправляются смс-сообщение с указанием номера счета и суммой я ОБЯЗАН! заплатить на основании отправленного ими смс-сообщения!!! (это наверно какая-то новая фишка неизвестная законодательству РФ). И даже, если я по какой-то причине не получил смс-сообщение и(или) не оплатил, то телефон все равно отключат за неуплату. Типа, сам виноват. Веселая конторка :)

  4 

  1 

Может опять кабель порвали ?? Было бы ещё на что переходить,ТТК тоже не фонтан((( А больше вроде и нету провайдеров в Ухте.

  2 

что то тупит слишком интернет(

  0 

271 - таже фигня - сходил в их офис и написал претензию а на словах сказал что ещё одно смс и свалю к ТТК - приходит теперь в ящик как и всё остальное.)) конкуренция вещь неплохая.

  0 

Отсутствуют все центральные каналы!!!! Кио нибудь в курсе в чем дело? Дозвонится в тех поддержку нереально!!!!!!!! Кошмар

  0 

Ростелеком - прощай безлимитный интернет Канаоы згружают ютуб и торренты. предлагают все перкрыть и отказаться от безлимитного интернета  Хотят чтобы люди видели только то, что выгодно государству.
На поленитесь посмотрите 17 минут

  0 

пошли они в жопу. я ни когда не откажусь от безлимита. если не они так другие дадут.

  0 

Этому видео уже пару лет.

  1 

Всех на счетчики посадят и... введут ОДН!